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消费升级风口下,旅游创业者还有哪些机会?

时间:2018-01-11 03:32:55      浏览次数:


     
      消费升级下的旅游产业
     大众旅游时代已经来临,旅游从"有没有’的初级阶段向"好不好’的中高级阶段进行演化,消费者更加重视高品质的旅游体验,这既是政策的要求,也是市场、行业发展的要求。
     据业内报告披露,2016年上半年国内旅游人数22.36亿人次,同比增长了10.47%。OTA综合排名靠前的有携程、去哪儿、飞猪、艺龙、同程旅游、途牛旅游、蚂蜂窝、驴妈妈等。拿携程和去哪儿来说,16年下半年移动应用日活在2000万以上,可见在消费升级趋势下,人们对旅游类的需求持续增长。
     而据业内人士透露,相对于整个旅游消费市场的增长来说,OTA的增长其实是放缓的。一方面是客户发现以低价换取的服务并不好,从而更加愿意选择价格贵一些但服务更有保障的线下旅行社;另一方面来说OTA的传统同质化线路已经满足不了消费需求,所以不管是对于想要挽回优势的OTA巨头还是创业者来说,都需要考虑如何满足已经升级的旅游消费需求。
     旅游行业还有哪些机会?
     1.细分市场:主题游、定制游
     过去的旅游产品同质化严重,热门旅游景点、线路行程都大同小异,随着消费需求在变强烈,细分行业用户的价格敏感度在降低,在这种背景下体验为王,OTA的优势逐渐在降低。细分市场成了旅游行业的新机会,主题游、定制游逐渐成为趋势。在满足用户需求上有所创新就有突破的机会,以细分市场为核心,增加附加值,价值链就可以延长。
     从用户体验角度来看,有数据显示,平均每个用户在自己定制旅行之前,需要浏览38个网站。悲哀的是,这个数字还会继续往上涨,因为会有越来越多的品类诞生。就主题游来说就有周边游、自驾游、亲子游、邮轮等不同的种类,再结合景点特色不同季节的主题也很丰富,如冬季的滑雪主题,春季的樱花主题等等;
     再看定制游,现有的定制游是客户直接跟旅游顾问沟通后定制行程,虽然满足了定制游的实现,但沟通成本高,效率低。
     如果可以通过技术来解决这个问题,比如把已有资源每项都拆分出来让客户自行组合搭配,客户就可以自己在客户端选择自己喜欢的景点、线路、项目,并最终得出该行程的价格,继而选择是否购买

(本文来源:公司介绍)

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